Prijavljivanje problema sa sistemom za video nadzor

Pre prijavjivanja problema molimo Vas proverite sledeće opcije i markirajte proverene:

Električno napajanje video kamere (malo svetlo pozadi na kameri je uključeno)

Monitor je priključen na izvor napajanja električnom energijom

Recorder je priključen na izvor napajanja električnom energijom

Objektiv video kamere nije prekriven ili prljav (različiti objekti, prašina, paučina)

BNC konektor je uključen u kameru (neko ga je mogao namerno isključiti)

Svi BNC priključci su uključeni u recorder

Monitor ili recorder nisu isključeni

Ukoliko je rekorder prestao sa radom kompletno, isključite ga i uključite u struju ponovo

Prijavljivanje problema sa sistemom za pravovremeno detektovanje provale

Pre prijavjivanja problema molimo Vas proverite sledeće opcije i markirajte proverene:

Da li je napajanje električnom energijom prekinuto (tastatura je funkcionalna)

Svetlo - indikator problema je uključeno (Narandžasto)

Tastatura pišti svakih 10 sekundi

Da li je telefonska linija funkcionalna?

Prijavljivanje problema sa sistemom kontrole prilaza

Pre prijavjivanja problema molimo Vas proverite sledeće opcije i markirajte proverene:

Da li se problem pojavljuje na svim ulazima

Na čitaču svetli lampica za napajanje

Približavanjem kartice, čitač emituje zvučni signal

Vrata ne mogu biti otvorena karticom

Vrata su se zablokirala

Magnet ne drži vrata

Mehanizam za zatvaranje ne radi dobro

Signal Jammer

Before reporting the problem we have checked the following (please examine all options and mark the checked items):

The video camera power supply (the small light on the back of the camera is on)

The monitor is plugged in to a power supply source

The recorder is plugged in to a power supply source

The video camera lens is not covered or dirty (various objects, dust, spider webs)

The BNC connector is plugged in the camera (someone could have unplugged it on purpose)

All BNC connectors are plugged in the recorder

The monitor or the recorder are not off

If the recorder stopped working completely, have you tried unplugging the power supply cable at the back and plugging it in again?

Cash Tester devices

Before reporting the problem we have checked the following (please examine all options and mark the checked items):

The power supply of the devices

Is there a mobile phone or a POS terminal in the vicinity?

Are the input sensors clean (for bank note counters)?

Prijavljivanje problema sa sistemom detekcije požara

Pre prijavjivanja problema molimo Vas proverite sledeće opcije i markirajte proverene:

Proverite alarm

Prijavljivanje problema sa sistemom zaštite proizvoda od krađe

Pre prijavjivanja problema molimo Vas proverite sledeće opcije i markirajte proverene:

Napajanje sistema električnom energijom – uključeno

Najbliže sigurnosne ploče su više od 160 cm udaljene

Najbliži elektronski uređaji (monitori, kompjuteri, printeri) su udaljeni od najbliže antene više od 160 cm